Ventas mayoristas y minoristas Mínimo de compra $40.000 Envíos a todo el país Ventas mayoristas y minoristas Mínimo de compra $40.000 Envíos a todo el país Ventas mayoristas y minoristas Mínimo de compra $40.000 Envíos a todo el país Ventas mayoristas y minoristas Mínimo de compra $40.000 Envíos a todo el país Ventas mayoristas y minoristas Mínimo de compra $40.000 Envíos a todo el país

Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes: Compras, Envíos y Cambios

En esta sección te aclaramos las dudas más comunes para que tu experiencia de compra sea sencilla y transparente. Desde cómo comprar, mínimos, envíos, hasta cómo actuar ante un problema con tu pedido.

Compras y mínimos

  • ¿Venden por mayor y menor? Sí, vendemos tanto a comercios como a particulares. Los precios publicados en la web son finales e incluyen IVA.

  • ¿Cuál es el mínimo de compra?

  • Para envíos (Correo/Transporte): Compra mínima de $40.000.
  • Para retirar por el local: No hay mínimo, podés comprar la cantidad que necesites.

Envíos y retiros

  • ¿Desde dónde envían y a qué zonas? Estamos en Comodoro Rivadavia, Chubut. Hacemos envíos a todo el país a través de Andreani, OCA y otros transportes.

  • ¿Puedo retirar mi pedido personalmente? Sí, podés retirar gratis por nuestro local en Av. Córdoba 598, Comodoro Rivadavia. Horarios: Lunes a Viernes de 10:00 a 17:30 hs. Importante: Los pedidos pueden demorar hasta 48 horas hábiles en armarse. Te avisaremos por WhatsApp cuando esté listo para retirar.

  • ¿Cuál es el costo y tiempo de envío? El costo se calcula según el total de la compra y tu ubicación, y se muestra en el checkout antes de finalizar la compra. El tiempo de entrega suele ser entre 3 y 7 días hábiles después de acreditado el pago, dependiendo del tipo de envío seleccionado.

Facturación y pagos

  • ¿Realizan Factura A? Sí, emitimos Factura A y B.
  • Razón Social: DISTRIBUIDORA ARLACK
  • CUIT: 30-71887516-8 Es importante que cargues tu CUIT correctamente al finalizar la compra para emitir Factura A. Si no, se emitirá automáticamente Factura B (consumidor final).

Políticas de cambio y devoluciones

  • ¿Puedo cambiar un producto si no me gustó? Por políticas de la empresa, no realizamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento ni por errores en la elección de tamaño o formato. Te recomendamos leer bien las descripciones antes de comprar.

  • ¿Qué hago si el producto llegó mal o con fallas? Si hubo un error en el armado o si el producto tiene falla de fábrica, tenés 5 días corridos para avisarnos. Contactanos por WhatsApp al 2974365308 con tu número de orden y una foto del producto para que podamos solucionarlo.

  • ¿Cuál es el plazo para solicitar un cambio? Se puede solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que corresponda a fallas o errores de envío.

Contacto y consultas

  • ¿Cómo los contacto si tengo otra duda?
  • Por WhatsApp: clic acá 👉🏼 whatsapp
  • Por correo electrónico: [email protected] Respondemos lo antes posible para ayudarte con cualquier consulta o problema.

Esta guía te ayudará a navegar nuestro proceso de compra y a resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Recordá que nuestro equipo está siempre disponible para asistirte y garantizar que tu experiencia sea óptima.